Allebei een fulltime baan en toch niet rond kunnen komen, we komen het regelmatig tegen. Een oordeel hierover is snel geveld. Herkenbaar?

Eerst luisteren, dan spreken
Het is ons allemaal weleens overkomen vermoed ik. Dat je kijkt naar een situatie en al denkt te weten dat er verkeerde keuzes worden gemaakt in de uitgaves. Want je kunt je dieren toch de deur uit doen of je auto verkopen? Je weet het beter. Totdat je je verdiept in iemands situatie. Dan leer je dat er schulden zijn die niet konden worden voorkomen. Dat iemand ziek kan wordt en het inkomen keldert. Dat je tegen muren aan loopt om schulden verder te voorkomen. Dat je dan vervolgens dus maar op andermans huisdieren past zodat je de kosten van onder andere je eigen huisdieren kunt betalen. Dat alles naast je fulltime baan. En dan is ook al ruim een half jaar je toilet kapot.

Tegenslag op tegenslag
Het overkwam Sandra en haar man. En het relaas hierboven is een hele korte samenvatting van wat is hoorde tijdens het huisbezoek. En ook ik had me van te voren een beeld gevormd van wat er aan de hand zou kunnen zijn en had vragen waarom het niet lukte om het kapotte toilet te repareren. Maar haar verhaal raakte me. Zo hard aan het knokken om je hoofd boven water te houden en zoveel tegenslag elke keer weer.

Doorspoelen met een emmer
Het toilet dus. Het spoelreservoir was niet meer te repareren. Te oud waardoor er geen onderdelen meer te krijgen waren. Dus dan maar met een emmer doorspoelen. Het is een oplossing maar tegelijkertijd staat het symbool voor de ellende waarin je zit. Elke keer als je naar de wc gaat ermee geconfronteerd worden dat je nauwelijks kunt rond komen.

Oplossing in zicht
Ik ging dus op zoek naar een oplossing. En die was, net zoals haar situatie, niet zo eenvoudig te vinden. Het hele spoelreservoir moest eruit en dat is ook voor een ondernemer een grote vraag. Na veel rondbellen en overleggen was loodgieter Simon bereid was het spoelreservoir tegen flink gereduceerd tarief te vervangen. Twee andere ondernemers hadden in de tussentijd een geldbedrag toegezegd en het laatste stukje werd betaald door de hulpvrager zelf. Respect: ze had al aan zien komen dat dit misschien nodig was en heeft in een half jaar tijd dit bij elkaar gespaard om bij te dragen aan de oplossing.

De wc doortrekken, dat was wij al zo vanzelfsprekend beschouwen, werd weer mogelijk. Is alles nu opgelost? Nee. Maar we geloven wel dat een basisvoorziening zoals deze voor ieder mens op orde moet zijn. Daar werken we, samen met onze ondernemers, graag aan mee!

Welverdiend
Deze hulpvraag is tot stand gekomen via het programma Welverdiend. In de Drechtsteden werken wij met ondernemers die dit programma aanbieden in hun bedrijf en daardoor medewerkers bekend maken met de werkwijze van ANDERS. Zij kunnen anoniem contact opnemen om hun hulpvraag met ons te delen. Dat is enorm waardevol omdat juiste deze groep, van werkende armen, vaak niet de weg weet te vinden naar hulp.