Een allerliefst mens is het, deze dame. Haar verleden is niet makkelijk. Ze kent periodes van dakloosheid maar heeft nu een woning in Dordrecht. Ze is getroffen door borstkanker en wordt daarvoor behandeld. Daardoor kan haar energielevel per dag enorm kan verschillen. Vanuit verschillende instanties, aangestuurd door het Sociaal Wijkteam ontvangt ze ondersteuning op verschillende leefgebieden. Iets waar ze erg mee zit is dat haar computer niet meer werkt, dat is de reden dat er contact wordt opgenomen met ANDERS. Tijd voor een huisbezoek.

Computer probleem 
Als onze huisbezoeker Marleen bij haar langs gaat wordt ze allerhartelijkst ontvangen. Mevrouw is na haar verhuizing al 2 jaar bezig met opruimen. Daarin wordt zij al 1 ½  jaar gehinderd door haar ziekte en zij krijgt pas ongeveer 1 jaar hulp hierbij, terwijl zij door het hele behandelingsproces amper in staat was daarin een actieve eigen bijdrage te leveren. Als je om je heen kijkt is er geen plek waar niets ligt maar ruimte om te zitten wordt snel gecreëerd. In het gesprek is te merken dat Mevrouw graag vertelt over de meest uiteenlopende onderwerpen. Ze staat onder bewind en financieel is er geen ruimte om het computer probleem op te lossen. Haar sociale netwerk is heel erg beperkt, niemand in haar kring kan haar hiermee helpen.

Overzicht
Als het gesprek komt op de computer vertelt ze dat ze een geschikt scherm heeft, een computerkast die niets meer doet, een printer en een tas vol kabels. Of dat nog werkend kan worden gemaakt is de vraag. Door haar wekelijkse bezoeken aan het ziekenhuis zou ze graag de mogelijkheid hebben om via de computer inzicht te hebben in haar afspraken. Ook geeft het haar, en haar begeleiding, de mogelijkheid om ook daar haar administratie overzichtelijk te houden, mails te sturen of iets te kunnen printen. Op dit moment doet ze dat vanaf een computer bij het Sociaal Wijkteam.

Dé specialist
We nemen contact op met partner Repair IT Now. Na het vermelden van haar situatie besluit Mikail langs te gaan voor een bezoek. In overleg wordt besloten dat hij de computerkast, de printer en een heel aantal kabels meeneemt om de software opnieuw te installeren. De begeleider merkte achteraf op dat hij onder de indruk was van de rust die hij uitstraalde en het geduld dat hij had. Dit gaf Mevrouw ook het vertrouwen om haar spullen aan hem toe te vertrouwen. Een week later stond hij weer op de stoep. Het moment van de waarheid was daar: zou hij het doen? Bij het zien van de bureauachtergrond doet ze een vreugdedans, ‘ik hou zo van watervallen, hoe wist je dat?’! Met elkaar glimlachen we om deze heel gelukkige dame.

Goede daad
Op haar beurt geeft ook zij weer een goede daad door. Voor haar dagbehandelingen moet ze een aantal uur in het ziekenhuis zijn. Ze verzamelt uit ‘weggeefkasten’ uit de buurt puzzels die ze vervolgens brengt naar de oncologieafdeling van het ziekenhuis. Zodat de tijd wat sneller gaat. Prachtig hoe zij binnen haar mogelijkheden verschil maakt voor anderen!

Dit verhaal is geschreven door onze coördinator Caroline van Dijke